O2O režīms: tradicionālo zīmolu apģērbu uzņēmumu jaundzimušie

E-komercija ir radījusi jaunu laikmetu. Tā kā tiešsaistes iepirkšanās strauji pieaug, šis jaunais kanāls ir kļuvis ļoti svarīgs apģērbu kategorijām. Statistika liecina, ka 2013. gadā Ķīnas e-komercijas darījumu apjoms sasniedza 9,9 triljonus juaņu, no kuriem apģērbu tiešsaistes iepirkšanās kopējais lielums ir pārsniedzis 400 miljardus juaņu, un tiešsaistes iepirkšanās apģērbu pārdošanas īpatsvars kopējā apģērbu tirdzniecībā pieauga no 1,8%. no 2008. līdz 2013. gadam. Aptuveni 23%.

Pēdējo divu gadu laikā karstākais atslēgvārds apģērbu nozarē neapšaubāmi ir “Online To Offline” “Online Experience Online Purchase”. O2O modelis paplašina jaunus tradicionālo apģērbu zīmolu kanālus, integrē tiešsaistes un bezsaistes saites un apvērš bezsaistes pārdošanu. Lejupslīde rada jaunas iespējas. Taobao (Alibaba) O2O modelis ir balstīts uz slēgtu darījumu cilpu, ko veido mobilie maksājumi, savukārt JD.com cer izveidot O2O ar savu milzīgo loģistikas sistēmu. Atšķirība starp abiem ir tāda, ka Taobao ļauj klientiem vispirms norēķināties ar mobilo tālruni, un tad partneru tirgotāji nosūta cilvēkus preču izplatīšanai. Jingdong piegādā pats kurjers vai partneru tirgotājs un savāc preces pie durvīm, taču maksājuma veids ir atšķirīgs.

Pagājušais gads “Double Eleven” bija panākumu gads tradicionālo apģērbu zīmolu kolektīvajā kampaņā. Desmit lielāko pārdošanas rādītāju gandrīz visus veidoja bezsaistes zīmoli. Galīgā konkurence tiešsaistē būs bezsaistes uzņēmuma zīmolu konkurence. Lielākā daļa Ķīnas zīmolu apģērbu ražošanas uzņēmumu paļaujas uz franšīzes modeli, lai ātri attīstītos un nonāktu tiešsaistes konkurences posmā. Milzīgā brīvā franšīzes sistēma kļūst par šķērsli. Franšīzes ņēmēji uzskata, ka tiešsaistes pārdošanas pieauguma pamatā ir bezsaistes daļas aplaupīšana. Tāpēc opozīcija ir spēcīga. O2O režīms var novest tiešsaistes klientus atpakaļ pie līnijas, lai tiešsaistē un bezsaistē varētu tikt integrēti un reklamēti. Zīmola un franšīzes ņēmējiem tā ir neizbēgama tendence kopīgi izveidot O2O slēgtu cilpu.

Iepirkšanās mobilajos termināļos ir jauna tendence, kas ne tikai sniedz jaunas idejas un kanālus e-komercijas uzņēmumiem un e-komerciju bezsaistes apģērbu zīmoliem. Patērētāju plūsma un tiešsaistes pieredze, ko nodrošina mobilie termināli, kā arī tās unikālās izmaiņas patērētāja dzīvesveida iepirkšanās modelī ir devušas jaunus izaugsmes punktus apģērbu zīmoliem. Apģērbu zīmoli apmetās tādās mobilajās terminālu platformās kā Micro Amoy (Mobile Taobao) un WeChat Mall, kas ne tikai var izmantot mobilo iepirkšanās tirgu, bet arī bruģēja ceļu apģērbu uzņēmumiem veidot O2O platformas, lai apkopotu datus par klientu pasūtījumiem.

Pašlaik Ķīnas tradicionālo apģērbu ražošanas uzņēmumu O2O modelis ir izpētes stadijā. Daudziem apģērbu zīmoliem ir “iedzimti trūkumi” O2O stratēģijas īstenošanā. Piemēram, franšīzes ņēmēju īpatsvars ir augsts, IT sistēmu integrācija ar tiešsaistes un bezsaistes resursiem ir vāja, un piegādes ķēde reaģē. Lēnām O2O modelis izvirza augstākas prasības uzņēmuma novatoriskai pārveidošanai par interneta balstītu biznesa stratēģiju, uz interneta balstītu pārvaldības modeli un vērtībām, kas balstītas uz internetu. Lai attīstītu O2O apģērbu rūpniecībā, ir jābūt pietiekami daudz patērētāju kontaktpunktu. Tradicionālajiem apģērbu zīmoliem ir vairāki veikali bezsaistē, padarot patērētājiem ērtu piekļuvi informācijai par produktu jebkurā laikā un vietā. Otrais ir nodrošināt nobriedušu piegādes ķēdes pārvaldības sistēmu, kas ietver krājumu pārvaldību, loģistikas vadību, darbinieku vadību un informācijas sistēmu pārvaldību, lai patērētājiem nodrošinātu nevainojamu iepirkšanās pieredzi. Tradicionālie bezsaistes zīmoli šajās jomās ir nobriedušāki.